日々ブログ MORIMORI @宮崎県

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NHKのネット放送「NHKONE」Firefoxでも不具合無く見られると良いのですが・・

Posted morimori / 2025.10.16 Thursday / 07:22


先月より NHKのネット放送「NHKONE」が開始されたが、ブラウザFirefoxで見ていると、フリーズを繰り返すことが多いのす。
そもそもFirefoxは推奨ブラウザでは無いのですが・・

最近では CS戦巨人-横浜戦 で頻繁にフリーズしてたし、
先日の『LIFE! 人生に捧げるコント』でもフリーズした。

以前の「NHKプラス」ではFirefoxでは受付ず見る事すら出来なかったけど、NHKONE」では一応見る事は出来ようだし・・。
地上波と同時配信とかの特有のケースで何か不具合が発生しているのだろうと思う。

テレビと同時配信されているものをパソコンで見ることは、TVの方でCATVを見ている時や録画中など、同時に見られないケースに限られるとは思いますが、早く解決して欲しいなぁ・・それまでGoogle Chromeなどのブラウザで見るしかないのかなぁ・・

改めて推奨環境を知らべると
動作確認OS パソコンの場合
Windows 10 / 11
・Microsoft Edge
・Google Chrome 最新版のようだ・・

不具合が発生した際、回線スピードに問題があるのかなぁ?と 一応、ネット回線の状態もチェクしてみたが、特に要因はなさそうでした。

回線状態のテスト結果




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NHK ONE フリーズ 不具合


AI による概要



NHK ONEでフリーズなどの不具合が発生していた件は、サービス開始直後の認証コードメールの大量送信が原因で、すでに復旧しています。もし現在も不具合が発生している場合は、アプリの再起動や、キャッシュの消去、アプリの再インストールなどを試してみてください。

不具合の原因と復旧状況

原因:
サービス開始初期に、大量の認証コードメールが一度に送信されたことで、一部のメールサービス(Gmailなど)が迷惑メールと判断したためです。

復旧:
NHK側で送信調整などの対応を行い、不具合は解消されています。

現在も不具合が発生する場合の対処法
 アプリの再起動:
 アプリを一度終了させてから、再度起動してみてください。
 アプリのキャッシュを消去:
 アプリの設定からキャッシュを消去します。

アプリの再インストール:
アプリを一度アンインストールし、最新版を再インストールします。
OSの確認:
ご利用の端末がNHK ONEの動作環境を満たしているか確認します(例:Android 7以降、iOS 16以降)。


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